Conditions générales d’utilisation

La plateforme Rimiris est éditée par AXELIRIS, joignable à l’adresse office@rimiris.com et via sa chaîne WhatsApp officielle « Rimiris AI ». Elle propose deux services complémentaires : un répétiteur IA couvrant plus de 18 matières, disponible 24 h/24 (explications, exercices scannés, quiz, voix), et un assistant de rédaction académique (plan, rédaction section par section, normes, références, encadreur en ligne, préparation de soutenance).

L’utilisation de la plateforme, même sans création de compte, vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions. Si vous n’acceptez pas tout ou partie de ces conditions, vous devez cesser d’utiliser les services. Une version d’essai gratuite (plan « Découverte ») permet de découvrir les deux modules avant tout paiement.

La création d’un compte est gratuite et requiert une adresse email valide. Il est également possible d’essayer le répétiteur sans compte : un profil technique lié à votre navigateur permet alors de suivre le quota gratuit de messages par jour, sans aucune inscription préalable.

• Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à ne pas créer de comptes multiples pour contourner les quotas gratuits.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos accès ; toute utilisation suspectée doit nous être signalée sans délai.
• Le service est destiné aux élèves, étudiants et encadrants ; l’usage par un mineur se fait sous la responsabilité d’un adulte.

Au-delà de l’essai gratuit, l’accès complet aux services passe par des abonnements affichés en francs CFA (XAF) sur la plateforme. Les paiements sont traités via notre prestataire IwomiPay et les moyens de paiement locaux : MTN Mobile Money, Orange Money, carte bancaire, ou validation manuelle après preuve de paiement transmise sur WhatsApp (modèle USSD indiqué dans l’atelier).

• Un abonnement actif couvre la durée annoncée au moment de l’achat (par défaut 31 jours) et ne se renouvelle pas automatiquement.
• Les paiements manuels sont activés après vérification par notre équipe — un délai de traitement raisonnable s’applique.
• Les conditions de remboursement sont détaillées sur la page dédiée « Remboursement ».

Rimiris est un outil d’assistance pédagogique et rédactionnelle : il vous accompagne (révisions guidées, plan, rédaction assistée, relectures) mais ne remplace ni votre travail, ni votre jugement, ni les règles de votre établissement. Vous restez seul responsable de l’usage que vous faites des contenus produits et de leur conformité aux exigences de votre institution (déclaration d’utilisation d’outils d’IA, citation, originalité).

• Sont interdits : la fraude en examen, la revente ou le partage de contenus à des fins commerciales, l’extraction massive automatisée du service, la tentative d’accès aux espaces d’administration ou aux comptes d’autrui.
• Le non-respect peut entraîner la suspension immédiate de l’accès, sans remboursement de la période en cours en cas de manquement grave.

Vous demeurez propriétaire des documents que vous rédigez avec l’atelier à partir de vos données (sujet, plan validé, corrections) : Rimiris ne revendique aucun droit sur votre mémoire, votre thèse ou votre rapport. Les éléments de la plateforme elle-même (interface, textes de présentation, marque, logiciels) restent la propriété de l’éditeur et sont protégés par le droit applicable. Vous garantissez détenir les droits sur les documents que vous importez ou scannez dans le service.

Nous nous efforçons d’offrir une disponibilité maximale, mais le service est fourni « en l’état » : des interruptions pour maintenance, mise à jour ou incident chez un fournisseur tiers (modèles d’IA, processeur de paiement) peuvent survenir. Les fonctionnalités peuvent évoluer ; les modifications substantielles seront signalées sur la plateforme.

L’éditeur ne garantit aucun résultat académique (notes, validation, admission) : les contenus générés sont des aides qui doivent être relus, corrigés et assumés par vous. Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité de l’éditeur est limitée au montant effectivement payé par l’utilisateur au cours des douze mois précédant le fait générateur. L’éditeur n’est pas responsable des dommages indirects (perte de données non sauvegardées, perte d’opportunité).

Le traitement de vos données (compte, documents, usage technique, paiements) est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

Vous pouvez cesser d’utiliser la plateforme à tout moment et demander la suppression de votre compte par email. L’éditeur peut suspendre ou résilier l’accès d’un utilisateur qui enfreint ces conditions, après notification lorsque cela est possible.

Les présentes conditions peuvent être amendées ; la version applicable est celle publiée sur cette page au moment de votre utilisation. La date de dernière mise à jour figure en tête de document. Poursuivre l’utilisation après publication vaut acceptation de la version révisée.

Les présentes conditions sont soumises au droit camerounais, sans exclusion des règles impératives protectrices du consommateur dans son pays de résidence. En cas de différend, une réclamation préalable doit être adressée au support (office@rimiris.com) : nous cherchons toujours une solution amiable avant toute action judiciaire.